4期の矢澤です。新年になり始めての勉強会に参加しました。さすがにお休みの人も多く、4期メンバーも3人です。

先日の講義で、成れる会の中でも、もっとも人気が無い内容と講師から前置きがあった、「目標設定の難しさ」について、再度復習しましたがやはり難しい・・・
人の記憶はあてにならない。期待と経験が合致して初めて正確に記憶が残る状態。でも、記憶は曖昧であてにならないから、自分の望みを知ろうとした時、目標設定は難しい。
う〜ん、何度聞いても腑に落ちません。
いつか、わかる日が来るのでしょうか?
本講義では新しいページに入り、広告、口コミ、コミュニケーション力について学びました。
聞いてて思ったのは、やはり自分磨きして、魅力のある人間にならなければ何の仕事をしても上手くいかないのかな、という事です。
もちろん、広告などは、それを見てもらうテクニックや仕組み作りもとても大事です。ですが、どんなに趣向を凝らしても、派手に目立つようにしても、そこにラポール(信頼関係)が無ければ、はなから見てもらうこともなく、ゴミ箱行きになってしまう可能性が高いと言われて、なるほどでした。

話(営業)の順序も学びましたが、これも納得の内容です。

人に商品を買ってもらいたいなら、まず相手に話をしてもらい、それから相手のベネフィット(得をすること)を話し、その上で商品を説明する、という順番を守ることです。
どの業界でも、トップセールスの人はあまり自ら喋らないそうです。
お客様の話を聞いて、それで相手が必要と思う商品の話をする。
相手が必要と思えば買いますよね!

いろんなことに納得している勉強会ですが、なかなか行動に移せていません。新しい自分に向けて、お正月気分から脱却して、動き始めたいと思いました。

*今回、勉強会会場で集合写真を撮るのを忘れたので、講師陣と有志による新年会会場にて^^;

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